Especialista de Produto em Vendas Digitais
Descrição da vaga
Você gosta de criar relações e de gerar boas experiências? Já pensou em trabalhar em uma das maiores redes de alimentação? Se você respondeu sim a todas essas perguntas, estamos procurando por VOCÊ!
Aqui na IMC somos plurais! Valorizamos todas as formas de ser e queremos construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas! Por acreditarmos nisso, nossas vagas são para todos e todas e nosso processo seletivo não possui restrições. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, que proporciona constante evolução e muitas oportunidades de crescimento.
A International Meal Company é uma das maiores empresas do varejo de alimentação com ações negociadas na Bolsa de Valores e temos em nosso portfólio marcas próprias e franqueadas, como Frango Assado, KFC, Pizza Hut, Viena, Batata Inglesa, Brunella, Margaritaville, LandShark e RA Catering.
Responsabilidades e atribuições
- Gerir a estratégia, operação e evolução dos canais digitais da empresa, com foco em crescimento de vendas, manutenção da rentabilidade, fidelização de clientes e excelência na experiência do usuário;
- Gerenciar o portfólio de projetos e iniciativas digitais, garantindo entregas no prazo, com qualidade e aderência aos objetivos estratégicos;
- Controlar, monitorar e divulgar indicadores;
- Mapear e monitorar a jornada do cliente nos canais digitais (app, totem e marketplaces), identificando pontos de fricção e oportunidades de melhoria, colaborando com design e produto em soluções centradas no cliente;
- Apoiar a priorização de iniciativas com base em dados: testes de funcionalidades, conduzir testes A/B para validar hipóteses de melhorias, segmentações por comportamento.
Requisitos e qualificações
- Superior Completo.
- Experiência com product analytics em contexto de apps.
- Conhecimento prático de ferramentas de análise de produto e comportamento do usuário (ex: Firebase, GA4).
- Familiaridade com SQL e ferramentas de visualização (ex: Power BI).
- Capacidade de unir visão de dados com ações práticas para impactar indicadores de negócio.
- Conhecimento dos conceitos: CAC, LTV, churn, RFM, DAU/WAU/MAU, funnel e cohort analysis.
- Boa comunicação com stakeholders técnicos e não técnicos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação
SIGA A NOSSA HISTÓRIA!