Analista de Produtos Digitais Senior
Descrição da vaga
QUE TAL ESCREVER A PRÓXIMA PÁGINA DESSA RECEITA?
Somos uma das maiores companhias de varejo de alimentação da América Latina, com capital aberto, que cresce junto a seus acionistas, franqueados, clientes e, claro, colaboradores, que fazem parte da nossa história. Na IMC, cada profissional acrescenta um tempero único à nossa mesa e transforma nossa grandeza em experiências que alimentam pessoas todos os dias.
Com mão na massa e atitude de dono, preparamos resultados consistentes e sustentáveis, equilibrando tradição e inovação. É essa combinação que fortalece nosso crescimento e garante que as conquistas sejam compartilhadas por todos que fazem parte dos nossos restaurantes, bases, fábrica e franquias.
E, para que essa receita continue ganhando sabor, o papel da marca Frango Assado é essencial. É ela quem mantém o propósito de “parou, curtiu, partiu” em cada ponto de atendimento, garantindo que as delícias da estrada estejam sempre à mão, ajudando quem viaja a encontrar conforto, praticidade e prazer em cada parada.
Responsabilidades e atribuições
Gestão de CRM (Salesforce): Liderar a frente técnica de CRM, focando em automações, segmentação de base e leitura de performance (e-mail, push e WhatsApp). O foco é a eficiência da ferramenta e sugestão de melhorias técnicas, não a criação de conteúdo.
Product Ownership (App & Site): Interface direta com TI e Devs para priorização de backlog, acompanhamento de bugs, implementação de pixels/eventos e melhorias de layout (WordPress).
Estratégia de Fidelidade: Evoluir o programa de fidelidade com foco em indicadores de retenção, LTV e crescimento de base ativa.
Experiência Phygital (Totens): Gerenciar a implementação e o ciclo de vida dos totens nas lojas físicas, garantindo uma UX fluida e mensurando resultados de conversão em loja.
Gestão de Mídia & Performance: Interface técnica com a agência para garantir a correta implementação de tags, acompanhamento de KPIs de funil e cobrança de resultados baseados em dados.
Multiprojetos: Capacidade de transitar entre diferentes frentes (CRM, App, Site e PDV) mantendo a organização e o cronograma das entregas.
Requisitos e qualificações
- Graduação em Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Estatística ou áreas correlatas (Exatas).
- Sólida trajetória em Produtos Digitais ou Growth Marketing, preferencialmente em empresas de varejo ou tecnologia.
- Domínio avançado de Salesforce Marketing Cloud (ou similar).
- Conhecimento técnico de Google Tag Manager, GA4 e Pixels de conversão.
- Conhecimento em lógica de programação e arquitetura de CMS (WordPress).
- Forte capacidade de análise de dados e Dashboards (SQL ou PowerBI são diferenciais).
Informações adicionais
Modelo de Trabalho: Híbrido
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista - RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação
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